Quand toute l’activité repose sur une personne clé, le capital immatériel devient un enjeu vital.

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La question posée

Comment sécuriser la continuité et la pérennité d’un cabinet médical fortement dépendant de son dirigeant et de compétences clés non substituables ?

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Le contexte de notre client

• Un modèle de cabinet médical soumis à des transformations profondes : tension sur les ressources médicales, pression réglementaire accrue, évolution des attentes des patients et fragilisation des équilibres économiques.
• Des vulnérabilités humaines et organisationnelles marquées : dépendance à des compétences clés, difficulté de recrutement, surcharge des équipes et structuration incomplète des processus.
• Des enjeux croissants de différenciation et de pérennité : qualité du parcours patient, continuité de l’activité, attractivité des talents et capacité à sécuriser le développement à moyen terme.

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La réponse de l’agence Ginkyo Ratings

• Une notation indépendante du capital immatériel, permettant de rendre visibles et comparables les actifs humains, structurels et relationnels du cabinet médical.
• Une lecture croisée et objectivée de la qualité, du niveau de risque et des perspectives d’évolution sur chacun des piliers HSR.
• L’utilisation du rating comme outil d’aide à la décision stratégique, au service du pilotage, de la sécurisation et de la création de valeur durable.

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Toute l’histoire

Les cabinets médicaux évoluent dans un environnement marqué par une forte pression sur les ressources humaines, une complexification des organisations et une exigence accrue de qualité et de continuité des soins. Dans ce contexte, la performance ne repose plus uniquement sur l’activité médicale, mais sur la solidité des actifs immatériels qui soutiennent le fonctionnement quotidien du cabinet.

La mission confiée à Ginkyo Ratings visait à objectiver ces dimensions invisibles afin d’éclairer les choix stratégiques du dirigeant. À travers son modèle de notation HSR, l’agence a procédé à une évaluation structurée du capital immatériel, en analysant simultanément la qualité des actifs, leur niveau de vulnérabilité et leur perspective d’évolution.

La démarche a permis de mettre en évidence un capital humain engagé et différenciant, une organisation globalement structurée mais encore centralisée, et des relations clés génératrices de valeur mais exposées à certaines dépendances. La notation a également révélé des risques immatériels modérés mais structurants, susceptibles de limiter la résilience du modèle sans action ciblée.

Le livrable de notation constitue ainsi un outil de pilotage stratégique : il permet de hiérarchiser les priorités, de sécuriser les points critiques et de projeter le cabinet dans une trajectoire de développement plus robuste. En rendant le capital immatériel mesurable et pilotable, la notation HSR apporte au dirigeant une base fiable pour décider, anticiper et créer une valeur durable.

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