Le capital immatériel

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Notre méthodologie

Idées reçues sur le Capital Immatériel HSR

Et pourquoi elles freinent la performance durable des PME

Alors que plus de 70 % de la valeur des PME repose sur des actifs immatériels —
compétences, organisation, systèmes d’information, qualité relationnelle, réputation —
ce capital essentiel reste souvent non mesuré, non piloté et non protégé.

Pire encore, plusieurs idées reçues empêchent les dirigeants d’en faire un véritable levier de résilience et de compétitivité.

La notation HSR et la méthodologie GIRM™ de GINKYO RATINGS ont précisément été conçues pour dissiper ces croyances et offrir une lecture claire, objective et pilotable du risque immatériel et de sa maîtrise.

Idée reçue n°1

« Le capital immatériel, c’est trop flou pour être mesuré. »

La réalité : c’est désormais mesurable, fiable et opposable.

Grâce à un référentiel structuré (Capital Humain, Structurel, Relationnel) et à une méthodologie fondée sur des preuves — GIRM™ — le capital immatériel se mesure aujourd’hui avec la même rigueur qu’un risque financier ou opérationnel.

GINKYO RATINGS transforme ce supposé “flou” en trois résultats lisibles :

  • Exposition au risque (AAA → CCC)
  • Maîtrise du risque (++ → –)
  • IRI — Intangible Risk Index (0–100)

👉 C’est désormais un indicateur clair, comparable et opposable.

Idée reçue n°2

« L’immatériel, c’est un sujet RH. Pas un sujet de DG. »

La réalité : c’est un sujet de pilotage stratégique et de continuité d’activité.

Le capital immatériel, c’est bien plus que les RH :
c’est la capacité réelle de l’entreprise à exécuter sa stratégie.

Il explique :

  • la capacité à livrer,
  • la croissance future,
  • la fiabilité des opérations,
  • la continuité d’activité,
  • l’attractivité des talents,
  • la qualité de la relation client.

La notation HSR est un outil de pilotage DG / CODIR, utile pour : décider, anticiper, financer, transmettre, transformer.

Idée reçue n°3

« On verra plus tard : les urgences, c’est le business. »

La réalité : L’immatériel explique vos futurs résultats

Les indicateurs financiers décrivent le passé.
Votre capital immatériel décrit votre futur.

Les ruptures stratégiques, sociales, organisationnelles, SI ou clients apparaissent d’abord dans les signaux du capital immatériel, bien avant d’affecter le chiffre d’affaires ou le résultat.

Avec l’IRI (0–100), vous disposez d’un indicateur avancé pour suivre la robustesse immatérielle de votre entreprise… avant que les incidents ne deviennent coûteux.

👉 Investir dans la maîtrise des risques immatériels, c’est sécuriser son futur business.

Idée reçue n°4

« Nous sommes trop petits pour ce genre de démarche. »

La réalité : Les PME sont les plus exposées aux risques immatériels.

Dans une PME, le capital immatériel est encore plus critique que dans un grand groupe :

  • expertise concentrée sur quelques personnes,
  • clients stratégiques en nombre limité,
  • SI moins robuste,
  • dépendances organisationnelles non protégées.

La notation HSR a justement été pensée pour les PME et ETI avec :

  • un diagnostic 360° simple et factuel,
  • des résultats lisibles (AAA/++ et IRI),
  • un plan d’action immatériel priorisé, utile au dirigeant,
  • et une éventuelle labellisation HSR Resilience®.

👉 Ce n’est pas un audit lourd : c’est un outil DG compact et immédiatement exploitable.

Idée reçue n°5

« On fait déjà de l’ESG / de la RSE, c’est la même chose. »

La réalité : Non : c’est complètement différent.

  • L’ESG / RSE analyse vos impacts sur l’environnement et la société.
  • Le capital immatériel analyse votre capacité interne à créer de la valeur, à maîtriser vos risques et à assurer votre continuité d’activité.

Ce que mesure GINKYO RATINGS n’est pas votre impact…
mais votre solidité, votre maîtrise et votre résilience interne.

👉 Les deux approches sont complémentaires — mais l’immatériel est le moteur direct de votre performance future.

Idée reçue n°6

« Une notation, c’est forcément vécu comme une sanction. »

La réalité : c’est un outil de pilotage, pas un jugement.

La notation HSR n’est pas une sanction :
c’est un miroir stratégique.

Chaque mission débouche sur :

  • un score global (IRI),
  • un HSR Dual Risk Rating®,
  • une cartographie claire de vos risques immatériels,
  • un plan d’action immatériel priorisé basé sur les preuves,
  • et l’accès éventuel au Label HSR Resilience®.

L’objectif :
👉 réduire vos risques, améliorer votre maîtrise et sécuriser votre prochain palier de croissance.

Comment GINKYO transforme ces idées reçues en avantage compétitif

Piloter sans mesurer son capital immatériel revient à naviguer sans instruments.
Dans un contexte où la valeur des entreprises est devenue majoritairement immatérielle,
la méthodologie GIRM™, l’IRI, le HSR Dual Risk Rating® et le IC-Report™ offrent enfin :

  • une vision fiable,
  • une notation indépendante,
  • des priorités DG lisibles,
  • et un cadre durable pour maîtriser ses risques immatériels.
GINKYO RATINGS transforme l’immatériel en un levier stratégique, mesurable et pilotable pour les PME.
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Témoignages

Avis clients

D’une performance remarquable, analyste à l’écoute et très sympathique.              

Stéphane MASSE

  • Directeur Général, AVOCATYS
Un enseignement intéressant et productif qui donne des perspectives à l’avenir. L’accompagnement a été donné de manière intéressante et constructive. Résultat très positif !            

Tim CLAUS

  • Directeur associé, FRASER FRANCE
Une accompagnement très enrichissant, qui apportera un gain de productivité à ma société, je recommande fortement cet organisme d’audit en stratégie.              

Patrick BARON

  • Président Directeur Général, LA RONDE DES MARMOTS
L’accompagnement dont a bénéficié ADHOMA avec l’agence GINKYO RATINGS a été précis, structuré et toujours pertinent. La méthodologie de notation permet de faire un tour d’horizon complet de la structure. La démarche proposée a permis de mettre le doigt sur des améliorations et actions à mettre en œuvre sur le court, moyen et long..

Philippe MERLE

  • Directeur Général, ADHOMA
Nous avons eu le plaisir de collaborer avec l’agence GINKYO RATINGS. Dès le premier échange, le contact s’est révélé à la fois professionnel et expert. Le diagnostic réalisé a permis de confirmer et de structurer nos intuitions. Ce rapport d’audit concret rassure et légitime le déploiement des projets envisagés. Le regard avisé et technique..

Géraldine VERPILLOT

  • Directrice administrative et financière, CABINET PARADOL
Notre performance repose essentiellement sur les compétences, l’engagement et les valeurs humaines de nos équipes. Cette démarche éclairante réalisée sur notre capital immatériel humain nous a permis de mieux identifier les actions à mener pour valoriser notre savoir-faire, renforcer la motivation de nos collaborateurs, améliorer notre compétitivité et innover dans nos pratiques.    ..

Stéphanie BELCASTRO

  • Directrice Générale, OHANA - ESSENTIEL & DOMICILE
Le diagnostic réalisé sur notre capital immatériel a été mené avec une grande disponibilité et une écoute attentive de nos spécificités. Les échanges ont permis de dégager des orientations claires et pragmatiques, directement utiles pour valoriser nos ressources immatérielles et guider nos choix stratégiques.            

Badis BRAHMIA

  • Directeur des Affaires Financières, AER ARCHITECTES
Pertinent dés les premières sessions. Identification de nombreuses sources d’amélioration et de potentiels de développement. Adaptation à la structure, sur le fond et sur la forme. Nous recommandons !          

Cédric SERRE

  • Président Directeur Général, SR-IMMOBILIER
Je suis très satisfaite de l’accompagnement tant sur l’étape de diagnostic, concret, précis et personnalisé que sur le résultat obtenu. Le délivrable final est très qualitatif et constitue une base de travail très complète et adaptée au besoin de mon entreprise. Les échanges avec l’analyste étaient très constructifs et pédagogiques. De plus l’intérêt de..

Laurence MEGE-GIRARD

  • Directrice Générale, PHARMACIE DE LA MURE
Excellent accompagnement avec une expertise remarquable et un plan d’action concret et réalisable pour le développement de la société.        

Khalid ELHIAK

  • Président Directeur Général, MY BARBER
L’agence GINKYO RATINGS, dans le cadre d’un accompagnement sur le Capital Immatériel, m’a permis de voir mon entreprise autrement. Après un recueil minutieux d’un ensemble de données et une synthèse ordonnée des ces éléments, elle a analysé judicieusement l’ensemble des points structurels de mon entreprise. Elle m’a permis de prédire et non pas de..

Audrey DEMEUSY

  • Directrice Générale, PHARMACIE CARNOT
Très  fin diagnostique de la situation de l’entreprise  qui permet de prioriser les actions à entreprendre. Le recueil d’information minutieusement mené par l’intervenant permet une analyse des différents capitaux  immatériels qui met en évidence les points forts et les points faibles pour in fine un plan d’action.    

Sylvie DECOLFMACKER

  • Dirigeante, SPOD - MA BOULANGERIE
Notation globale un peu dure , au vu du marché du travail et de l’implication des intervenants, Nous avons très peu de marge de manœuvre en mon sens, Un gros travail devrait être fait au niveau de l’état  afin de remettre de la stabilité dans le travail  

Christine CHANCELADE

  • Directrice Générale, JUNIOR-SENIOR
Toute l’équipe de direction CREA-MAINTENANCE a apprécié l’approche développée dans le cadre de cette analyse du capital matériel de l’entreprise. L’analyste a fait preuve d’écoute, de rigueur, d’esprit de synthèse. Ses analyses sont pertinentes et ses remarques nous ont obligés à nous poser les bonnes questions. Cet accompagnement a été très bénéfique et nous..

Patrice JAY

  • Président Directeur Général, CREA-MAINTENANCE
Formation très riche, très intéressante. Elle m’a permise d’avoir des échanges de qualité et pertinent au sujet de la stratégie de mon entreprise et de briser la solitude du dirigeant. Le rendu est dense et également très riche. Il me faudra un peu de temps pour m’approprier et digérer l’ensemble du contenu afin de..

Ludivine MAITRE

  • Directrice Générale, BLOOM & SELENE
Je tiens à souligner que le travail réalisé est très clair, structuré et lisible. Franchement, je n’ai rien à redire : c’est sérieux et très bien fait. J’ai pris plaisir à participer à cette démarche, et je suis convaincu de son utilité pour l’entreprise.

Matthieu DUBAS

  • Directeur Général, CARCI-BTP
Cette accompagnement est très complet, l’analyse est pertinente, l’échange poussé. Les propositions sont pertinentes et adaptées à mes besoins et mes possibilités. Tout au long de l’accompagnement j’ai déjà réadapté mon entreprise selon nos échanges. Cela m’a beaucoup apporté. Il faut cependant savoir faire preuve de souplesse. Je suis convaincue que cet accompagnement individualisé,..

Natacha TAVERNIER

  • PDG, VISION-SERVICE SHIVA
Je trouve le diagnostic réalisé par Ginkyo Ratings très pertinent et très juste. J’ai été pleinement satisfaite de la qualité de l’analyse, tant sur le fond que sur la forme. Ce travail m’a permis de prendre du recul sur mon entreprise et de confirmer mes intuitions. Je me suis sentie écoutée et bien accompagnée..

Maude BALEGANT

  • Directrice Générale, LES BAMBINS D'ABORD
Parce que une PME ne peut se résumer à des ratios financiers, l’IC-Report est particulièrement intéressant et pertinent pour les actionnaires, les banquiers, les clients, les repreneurs et pourquoi pas les fournisseurs : c’est une forme d’assurance crédit immatériel.  

Franck MORIZE

  • Secrétaire Général, CGPME 69
En tant que chargé d’affaires, nous pouvons reprendre beaucoup d’éléments de l’IC-Report qui sont intéressants (qualité des clients, des founisseurs, du management, risques sociaux, etc.) dans le commentaire associé au dossier pour expliquer toute la partie du Capital Immatériel et qui permettront d’appuyer le dossier.

Rémy ESCOFFIER

  • Chargé d'Affaires, BANQUE DE SAVOIE
L’IC-Report couvre un champ très large et très intéressant dans lequel on se plonge volontiers quand on est face à des investissements lourds, de ruptures : une opération d’acquisition par exemple.

Dominique POIGNON

  • Directeur régional Lyon, SOCIETE GENERALE
On peut valoriser une entreprise sur une situation nette, sur l’actualisation de cash flow futurs et par des méthodes financières. Mais comment adjoindre à cette valorisation une survaleur? et quel est le montant de cette survaleur? L’IC-Report, permet de visualiser la qualité des actifs immatériels de l’entreprise et donc de justifier cette survaleur. En..

Eric PANNOUX

  • Directeur du Développement Economique, CAISSE DES DEPOTS
Le dirigeant qui commande un IC-Report prouve une chose : il donne beaucoup d’importance à ses clients, ses salariés et ses fournisseurs. Si il investit dans un IC-Report, c’est qu’il y a une véritable volonté de sa part de savoir ou il en est, et de savoir comment améliorer les choses.

Marc GUILLEMOT

  • Directeur de Succursale, CIC LYONNAISE DE BANQUE