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C’est quoi, réellement, le capital immatériel ?
Le capital immatériel regroupe l’ensemble des actifs invisibles qui fondent la capacité d’une entreprise à fonctionner, à se développer et à durer.
Contrairement aux actifs matériels, ces actifs ne figurent pas dans les bilans comptables, mais représentent l’essentiel de la valeur réelle des entreprises :
- 86 % de la valeur de la France est immatérielle (Banque mondiale)
- 4/5 de la valeur des entreprises cotées est immatérielle
- 2/3 de la valeur des PME repose sur leurs actifs immatériels
Le capital immatériel est constitué de 8 classes d’actifs regroupées dans 3 domaines d’analyse :
H — Capital Humain
Les femmes et les hommes dans l’entreprise
- Capital Humain : compétences, engagement, climat social, leadership
S — Capital Structurel
Ce qui reste dans l’entreprise quand les femmes et les hommes n’y sont plus
- Capital Organisationnel : organisation, qualité, sécurité, processus
- Capital Système d’Information : fiabilité, couverture métier, ergonomie
- Capital Savoir-Faire : R&D, secrets de fabrication, brevets, expertise
- Capital Marque : notoriété, réputation, singularité
R — Capital Relationnel
La qualité des relations de l’entreprise avec ses parties prenantes
- Capital Client : fidélité, solvabilité, satisfaction, potentiel
- Capital Partenaire : solidité des relations fournisseurs / écosystème
- Capital Actionnaire : soutien financier, patience, qualité du conseil
Ces 8 actifs immatériels composent 80 % de la valeur d’une entreprise — mais ne figurent dans aucun bilan traditionnel.
GINKYO RATINGS les mesure, les note et les rend pilotables.
Le capital immatériel est le socle de la compétitivité moderne : il explique la performance future, la capacité d’adaptation et l’innovation.
Le capital immatériel n’est pas seulement un patrimoine : c’est la source principale de la performance future.
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Pourquoi les actifs immatériels sont aussi… des facteurs de risques ?
Un capital immatériel non maîtrisé est la première source de vulnérabilité d’une entreprise.
Parce qu’un actif immatériel n’est jamais neutre.
- S’il est solide, il crée un avantage compétitif.
- S’il est fragile, il devient un risque stratégique majeur.
Dans l’approche GINKYO RATINGS, les actif immatériels non maîtrisés sont considérés comme des facteurs de risques, car leur non-maîtrise expose l’organisation à des vulnérabilités (sociales, environnementales, réputationnelles, opérationnelles).
Exemples de risques immatériels :
- Risque humain : perte de compétences, turnover, démotivation
- Risque organisationnel : processus inefficaces, rigidité, surcoûts
- Risque opérationnel : SI non fiable, défauts qualité
- Risque réputationnel : marque affaiblie, perte de confiance
- Risque client : instabilité des revenus, dépendances critiques
- Risque partenaire : ruptures d’approvisionnement, fragilité de l’écosystème
- Risque actionnaire : arbitrages court-termistes, manque de soutien
👉 Ce que la comptabilité ne montre pas, ce que les états financiers ne capturent pas,
devient souvent la première source de risque stratégique.
Ainsi, les actifs immatériels doivent être analysés à la fois comme des moteurs de performance et comme des générateurs de risques.
GINKYO RATINGS se situe exactement à cette intersection.
Témoignages
Avis clients
Un enseignement intéressant et productif qui donne des perspectives à l’avenir. L’accompagnement a été donné de manière intéressante et constructive. Résultat très positif !
Tim CLAUS
Une accompagnement très enrichissant, qui apportera un gain de productivité à ma société, je recommande fortement cet organisme d’audit en stratégie.
Patrick BARON
L’accompagnement dont a bénéficié ADHOMA avec l’agence GINKYO RATINGS a été précis, structuré et toujours pertinent. La méthodologie de notation permet de faire un tour d’horizon complet de la structure. La démarche proposée a permis de mettre le doigt sur des améliorations et actions à mettre en œuvre sur le court, moyen et long..
Philippe MERLE
Nous avons eu le plaisir de collaborer avec l’agence GINKYO RATINGS. Dès le premier échange, le contact s’est révélé à la fois professionnel et expert. Le diagnostic réalisé a permis de confirmer et de structurer nos intuitions. Ce rapport d’audit concret rassure et légitime le déploiement des projets envisagés. Le regard avisé et technique..
Géraldine VERPILLOT
Notre performance repose essentiellement sur les compétences, l’engagement et les valeurs humaines de nos équipes. Cette démarche éclairante réalisée sur notre capital immatériel humain nous a permis de mieux identifier les actions à mener pour valoriser notre savoir-faire, renforcer la motivation de nos collaborateurs, améliorer notre compétitivité et innover dans nos pratiques. ..
Stéphanie BELCASTRO
Le diagnostic réalisé sur notre capital immatériel a été mené avec une grande disponibilité et une écoute attentive de nos spécificités. Les échanges ont permis de dégager des orientations claires et pragmatiques, directement utiles pour valoriser nos ressources immatérielles et guider nos choix stratégiques.
Badis BRAHMIA
Pertinent dés les premières sessions. Identification de nombreuses sources d’amélioration et de potentiels de développement. Adaptation à la structure, sur le fond et sur la forme. Nous recommandons !
Cédric SERRE
Je suis très satisfaite de l’accompagnement tant sur l’étape de diagnostic, concret, précis et personnalisé que sur le résultat obtenu. Le délivrable final est très qualitatif et constitue une base de travail très complète et adaptée au besoin de mon entreprise. Les échanges avec l’analyste étaient très constructifs et pédagogiques. De plus l’intérêt de..
Laurence MEGE-GIRARD
Excellent accompagnement avec une expertise remarquable et un plan d’action concret et réalisable pour le développement de la société.
Khalid ELHIAK
L’agence GINKYO RATINGS, dans le cadre d’un accompagnement sur le Capital Immatériel, m’a permis de voir mon entreprise autrement. Après un recueil minutieux d’un ensemble de données et une synthèse ordonnée des ces éléments, elle a analysé judicieusement l’ensemble des points structurels de mon entreprise. Elle m’a permis de prédire et non pas de..
Audrey DEMEUSY
Très fin diagnostique de la situation de l’entreprise qui permet de prioriser les actions à entreprendre. Le recueil d’information minutieusement mené par l’intervenant permet une analyse des différents capitaux immatériels qui met en évidence les points forts et les points faibles pour in fine un plan d’action.
Sylvie DECOLFMACKER
Notation globale un peu dure , au vu du marché du travail et de l’implication des intervenants, Nous avons très peu de marge de manœuvre en mon sens, Un gros travail devrait être fait au niveau de l’état afin de remettre de la stabilité dans le travail
Christine CHANCELADE
Toute l’équipe de direction CREA-MAINTENANCE a apprécié l’approche développée dans le cadre de cette analyse du capital matériel de l’entreprise. L’analyste a fait preuve d’écoute, de rigueur, d’esprit de synthèse. Ses analyses sont pertinentes et ses remarques nous ont obligés à nous poser les bonnes questions. Cet accompagnement a été très bénéfique et nous..
Patrice JAY
Formation très riche, très intéressante. Elle m’a permise d’avoir des échanges de qualité et pertinent au sujet de la stratégie de mon entreprise et de briser la solitude du dirigeant. Le rendu est dense et également très riche. Il me faudra un peu de temps pour m’approprier et digérer l’ensemble du contenu afin de..
Ludivine MAITRE
Je tiens à souligner que le travail réalisé est très clair, structuré et lisible. Franchement, je n’ai rien à redire : c’est sérieux et très bien fait. J’ai pris plaisir à participer à cette démarche, et je suis convaincu de son utilité pour l’entreprise.
Matthieu DUBAS
Cette accompagnement est très complet, l’analyse est pertinente, l’échange poussé. Les propositions sont pertinentes et adaptées à mes besoins et mes possibilités. Tout au long de l’accompagnement j’ai déjà réadapté mon entreprise selon nos échanges. Cela m’a beaucoup apporté. Il faut cependant savoir faire preuve de souplesse. Je suis convaincue que cet accompagnement individualisé,..
Natacha TAVERNIER
Je trouve le diagnostic réalisé par Ginkyo Ratings très pertinent et très juste. J’ai été pleinement satisfaite de la qualité de l’analyse, tant sur le fond que sur la forme. Ce travail m’a permis de prendre du recul sur mon entreprise et de confirmer mes intuitions. Je me suis sentie écoutée et bien accompagnée..
Maude BALEGANT
Parce que une PME ne peut se résumer à des ratios financiers, l’IC-Report est particulièrement intéressant et pertinent pour les actionnaires, les banquiers, les clients, les repreneurs et pourquoi pas les fournisseurs : c’est une forme d’assurance crédit immatériel.
Franck MORIZE
En tant que chargé d’affaires, nous pouvons reprendre beaucoup d’éléments de l’IC-Report qui sont intéressants (qualité des clients, des founisseurs, du management, risques sociaux, etc.) dans le commentaire associé au dossier pour expliquer toute la partie du Capital Immatériel et qui permettront d’appuyer le dossier.
Rémy ESCOFFIER
L’IC-Report couvre un champ très large et très intéressant dans lequel on se plonge volontiers quand on est face à des investissements lourds, de ruptures : une opération d’acquisition par exemple.
Dominique POIGNON
On peut valoriser une entreprise sur une situation nette, sur l’actualisation de cash flow futurs et par des méthodes financières. Mais comment adjoindre à cette valorisation une survaleur? et quel est le montant de cette survaleur? L’IC-Report, permet de visualiser la qualité des actifs immatériels de l’entreprise et donc de justifier cette survaleur. En..
Eric PANNOUX
Le dirigeant qui commande un IC-Report prouve une chose : il donne beaucoup d’importance à ses clients, ses salariés et ses fournisseurs. Si il investit dans un IC-Report, c’est qu’il y a une véritable volonté de sa part de savoir ou il en est, et de savoir comment améliorer les choses.
